二核心查询步骤以国家政务服务平台为例1登录官方渠道政务短信平台官网首页下载手机版app，官网访问国家政务服务平台，移动端下载“国家政务服务”APP或小程序2进入投诉查询入口，官网点击顶部“服务”再点“投诉建议”，或者...