1、您好请问您是说您的信息图标不见手机上的短信打不开怎么办vivo了么您可在您桌面的文件夹找找的哦您这是将信息设置为加密后就不显示短信内容在信息界面，长按信息后选择加密会话，另外也可以在信息设置中关闭信息通知，但同时来信息时手机不会响铃您也可以尝试重新启动手机，看看是否能解决问题如果重启后问题依旧存在手机上的短信打不开怎么办vivo；1长按电源键，关机重启手机2进入手机设置更多设置恢复出厂设置清除所有数据记得备份手机里重要信息3您可以去官网下载固件升级包恢复系统的各机型固件升级地址html ，进入这个链接，点击“服务”在搜索框搜索自己的手机型号，然后选择型号，点击；vivo手机信息停止运行，可以按以下方法解决1进入设置更多设置应用管理找到“停止运行”的程序存储，点击清除缓存数据即可2可以使用一键加速，清理后台程序，释放运行内存3进入设置系统升级检查下载升级包即可更新系统4进入手机设置更多设置备份与重置恢复出厂设置清除；若手机中的短信均无法打开，建议进入应用程序设定一般更多应用程序管理器全部打开信息清；您好无法打开的提示是什么呢您的话费是否充足呢有没有修改过短信中心号码呢您的情况可能是数据紊乱或者系统故障，可以尝试以下方法1建议您还原设置试试，进入手机的设置通用更多设置恢复出厂设置还原所有设置不会删除您手机任何数据2您可以更新系统版本优化系统试试点击设置。
2、1清除软件数据可以在设置更多设置应用程序全部找到该软件点击清除数据2尝试清除所有数据，点击设置通用更多设置恢复出厂设置清除手机数据重置手机勾选手机储存，清除手机数据会将手机格式化，此项操作前建议先将手机数据备份如照片联系人短信等3将手机；1如信号较差，可以更换网络环境试试2查看隐私信息中是否有短信3查看骚扰拦截中是否有短信4请卸载第三方带有接收短信功能的软件如易信5进入设置系统升级检测并更新系统部分机型路径是设置更多设置系统升级6更换一张SIM卡试试7进入设置更多设置恢复出厂。
3、4查看短信中心号码设置是否正确进入信息点击右上角的圆点设置更多设置短信中心号码，如果不知道当地短信中心号码，请您联系运营商获取短信中心号码并设置查看身边其手机上的短信打不开怎么办vivo他使用相同运营商SIM卡的手机，也能查看到当地短信中心号码5对比测试SIM卡建议将SIM卡放在其他手机上发送短信测试如果依然；4查看短信中心号码设置是否正确进入信息点击右上角圆点设置更多设置短信中心号码，如果不知道当地短信中心号码，请联系运营商获取短信中心号码并设置*注查看身边其他使用相同运营商SIM卡的手机，也能查看到当地短信中心号码5对比测试SIM卡建议将SIM卡放在其他手机上发送短信测试如果依然；针对您vivo Y67手机信息显示“已停止运行”的问题，可以尝试以下解决方法重启手机首先，尝试最简单的解决方法，即重启手机这有时可以解决因系统临时故障导致的应用停止运行问题清除短信应用数据进入手机设置，找到“更多设置”，然后进入“应用程序”或“应用管理”选项在全部应用中找到“短信”；1尝试重启软件在桌面长按软件图标应用信息强制停止，或在后台结束软件，然后重新打开软件2将系统和软件升级至最新版本新版本提升兼容性和稳定性，可以尝试升级系统，另外在软件内检测升级至最新版本3确认是否使用第三方桌面软件第三方桌面软件可能存在兼容性原因，如有安装，建议卸载后查看4；当您的手机信号不佳时，您可以尝试更换网络环境，看是否能改善信号质量如果您想查看被隐藏的短信，可以进入i管家，在隐私空间中的通讯选项下，找到隐私信息部分，这里可能有您未读的短信另外，您还可以进入i管家的骚扰拦截功能，在信息拦截中查看是否有被误拦截的短信如果您手机上安装了第三方软件。
4、如果使用第三方的软件备份，用对应的软件恢复即可，没有备份短信则不能恢复6卸载重装软件部分内置应用支持卸载重新安装，可以进入设置应用与权限更多设置应用管理右上角圆点内置应用管理，查看当前出现异常的软件是否在其中展示，如果其中展示了软件，可以先卸载软件，在通过该页面安装软件；1您可以在手机的设置更多设置应用程序全部中找到短信，点击进入程序的信息界面选择清除缓存和数据 2在设置更多设置系统更新立即检测更新中升级到最新版本的系统使用 3在设置更多设置恢复出厂设置还原所有设置，请您放心，这项操作不会清除手机的数据如果还是不能解决，建议您先使用；如果您自己设置了密码忘记了的话，您可以在电脑端使用vivo助手备份相关数据后，再进入手机“设置通用恢复出厂设置清除所有数据”清除密码，此项操作会丢失手机上的所有数据，包括联系人信息自行安装的第三方程序，SD卡上的数据不会丢失如果您的手机中没有需要备份的数据的话，可以直接在手机；首先，您可以尝试重启手机，有时候简单的重启就能解决一些小问题如果重启无效，进入手机设置，找到更多设置，点击恢复出厂设置在弹出的提示框中选择还原所有设置请记得，还原所有设置不会删除您的个人数据，只会清除应用设置和其他非个人数据操作完成后，检查短信功能是否恢复正常如果仍有问题，欢迎随时向我们咨询感谢您使用vivo手机，祝您生活愉快。
5、vivo手机接收不到短信，即使重启后也无法解决，可能的原因及解决方法如下检查安全软件拦截原因手机上安装的安全软件可能会拦截短信，导致无法收到解决方法检查手机中是否安装了安全软件，并查看其拦截记录，确认是否有被拦截的短信如有，将其从拦截列表中移除或调整安全软件的设置，允许接收所有。
6、1尝试通过“设置通用更多设置恢复出厂设置还原所有设置” 2通过“设置通用更多设置系统升级立即检查更新”升级更新您的系统 3尝试通过“设置通用更多设置恢复出厂设置清空所有数据”清空异常数据注意此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本短信息第三方。
